Chính sách bảo mật của 69vn18 – cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài liệu này mô tả chi tiết cách 69vn18 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về quyền riêng tư của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 69vn18, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và dữ liệu phiên đăng nhập.
  • Thông tin thanh toán: lịch sử giao dịch nạp/rút VND, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa). Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian sử dụng nền tảng và các thao tác tương tác trong tài khoản.
  • Cookies và theo dõi: thông tin từ cookies, pixel theo dõi và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

69vn18 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và đảm bảo điều kiện đủ tuổi (18+) của người dùng.
  • Vận hành và cải thiện dịch vụ nền tảng, bao gồm sportsbook, slot online và live casino.
  • Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện giao diện tiếng Việt.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

69vn18 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng.
  • Cookies hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
  • Cookies chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 69vn18 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: để xử lý giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho giao dịch.
  • Đối tác cung cấp nội dung game: dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành các sảnh game và live casino.
  • Cơ quan pháp luật: khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 69vn18, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật.
  • Quyền xóa: trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
  • Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như gửi thông tin marketing.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh danh tính.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

69vn18 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và đăng ký tài khoản. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 69vn18 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ qua email [email protected] để được hỗ trợ.

Thắc mắc về dữ liệu của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 69vn18 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật tài khoản và chính sách dữ liệu.